O gerente de incubadora deve ter um perfil bem definido no que se refere a atributos que são fundamentais para esse tipo de trabalho.
Dentre duas características está o preparo para apoiar os empresários, o que cobre uma vasta gama de conhecimentos e experiências, na medida em que cada empresa incubada pode apresentar os mesmos problemas e desafios de uma empresa em pleno funcionamento.
Considerando que toda incubadora convive com recursos escassos ou na justa medida de sua sobrevivência, é papel do gerente realizar funções que em outras organizações seriam objeto de pessoal especializado. Assim, dele é solicitado desde redigir contratos sem ser advogado até criar e desenvolver recursos de marketing sem ser publicitário.
Isso cobre competências e qualificações tanto na área técnica quanto gerencial, nos seguintes aspectos:
Estratégico
• Elaborar o Plano Estratégico da incubadora e orientar as empresas na elaboração de seus planos individuais;
• Efetivar alianças estratégicas, acordos e convênios de interesse mútuo.
Político
• Realizar negociações para obtenção de recursos;
• Fazer lobby junto a instituições públicas e privadas;
• Promover contatos com universidades, governo, bancos e outros.
Administrativo
• Oferecer serviços de apoio com qualidade e agilidade;
• Planejar e executar compras de equipamentos e material de uso comum da incubadora;
• Gerenciar a limpeza, segurança e manutenção das instalações físicas e dos equipamentos da incubadora e das empresas;
• Selecionar, acompanhar e avaliar o pessoal técnico e de apoio da incubadora.
Técnico
• Planejar e realizar a seleção de novos empreendimentos;
• Acompanhar e avaliar o desempenho técnico-financeiro das empresas e da incubadora;
• Elaborar regimento interno e normas diversas sobre o funcionamento da incubadora;
• Elaborar projetos e relatórios técnico-financeiros;
• Programar e executar o orçamento anual da incubadora;
• Redigir contratos, acordos, convênios e correspondências;
• Organizar eventos de capacitação e de divulgação institucional.
Integração
• Estimular a integração entre seus funcionários e entre estes e os das empresas, criando um ambiente propício à criatividade e ao associativismo e seguro ao desempenho profissional;
• Promover e facilitar o intercâmbio dos empresários com pesquisadores de instituições de ensino, pesquisa e financiadores;
• Administrar a satisfação dos recursos humanos e eliminar conflitos;
• Ouvir sugestões em implementá-las a contento;
• Ouvir reclamações e, se procedentes, tomar providências eficazes;
• Organizar eventos de socialização.
Marketing
• Promover e divulgar a incubadora e seus empreendimentos;
• Fazer relações públicas e visitas;
• Vender a imagem dos empreendimentos lotados na incubadora;
• Criar mecanismos para gerar novos negócios para as empresas incubadas.
Social
• Desenvolver amizades profícuas em círculos de interesse dos empreendimentos;
• Organizar eventos socializantes entre os membros da incubadora;
• Ser agradável, bem-humorado e receptivo.
Empresarial
• Inovar e empreender novos projetos;
• Lutar pelo sucesso dos empreendimentos e pela imagem da incubadora;
• Gerenciar a incubadora como um negócio;
• Promover a capacitação dos empresários;
• Desenvolver os talentos dos funcionários
• Conduzir a incubadora com ética e honestidade.
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Além desses fatores, o gerente da incubadora estará convivendo com diferentes talentos, conhecimentos e experiências, fontes de recursos e diferentes concepções do que é possível ser realizado. Nesse sentido, o gerente de incubadora precisa ter características pessoais e psicológicas bem desenvolvidas, provadas ao longo de sua carreira profissional.
No aspecto pessoal, as características se manifestam como:
- persistência
- capacidade de assumir riscos
- ser fiel aos compromissos assumidos
- confiar em seus planos
- ter visão de futuro
- ter iniciativa
- ter permanente criatividade
- saber aprender com os erros
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